 |
De Draai van het herontwerp van eBay-ersZelfs als eBay basks in de gloed van verslag werkende
winsten, ziet de online veilingsreus wijdverspreide ontevredenheid van
gebruikers ongelukkig met een herontwerp en een glitchy nieuw
facturatiesysteem onder ogen dat rekeningen heeft gemangeld en sommige
verkopers voor maanden dubbel-gefactureerd.
Naast het nieuwe facturatiesysteem, onthulde het bedrijf onlangs
nieuw zoekt Mijn eBay, de gepersonaliseerde Web-pagina die als portaal
aan de diensten eBay dienst doet.
Vele gebruikers zeiden het nieuwe ontwerp moeilijk is te
navigeren en belangrijke informatie weglaat. Anderen zeiden zij
niet aan hun rekeningen voor dagen konden inloggen nadat de
veranderingen werden aangebracht.
In één opiniepeiling die op de openbare het berichtraad van
het bedrijf wordt geleid, dachten enkel acht per cent het herontwerp
een verbetering was.
Één recente week, eBay zei het verscheidene veranderingen in
antwoord op de klachten over het herontwerp zou aanbrengen.
Source: www.smh.com.au/articles/2004/06/14/10... (56)
14/6/2004 | Bekeken 4.753 keer (s)
|
|
