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Quel P&G sait la puissance de la conceptionLe Japon est certainement une civilisation où la conception est importante.
Département-stockez les sections de beauté sont aussi bons qu'il obtient dans le monde.
Quand je suis revenu ici en 1998, il m'est devenu tout à fait clair que la conception était non seulement importante dans la beauté, il était bien plus important dans le soin de ménage et le soin du consommateur, où des produits ont été discutablement calculés trop juste.
Nous devons créer une grande expérience chaque fois que vous touchez la marque, et la conception est une partie de créer vraiment grande l'expérience et l'émotion.
Nous essayons de rendre une expérience d'un client meilleure, mais améliorons en ses termes.
Si vous restez concentré sur des expériences, je pense que vous aurez un risque inférieur de concevoir quelque chose qui peut mesurer bien dans un laboratoire mais ne pouvez pas faire bien avec le consommateur.
Je veux que P&G aille bien à la compagnie de conception du consommateur du numéro un dans le monde, ainsi nous devons pouvoir lui faire une partie de notre stratégie.
Nous devons lui faire une partie de notre processus d'innovation.
J'ai juste passé un jour sur notre lancement de parfum de Valentino, « V ».
Il est impressionnant.
Le fait qu'il y a seulement quatre couturiers au dessus de la mode, et que Valentino a choisi P&G pour faire ce parfum, a soufflé des personnes parties à Paris.
Je n'ai pas su si nous allions l'obtenir. Mais je pense que nous pouvions démontrer à lui que nous sommes vraiment assez bons à la conception et nous avons un processus qui intègre la conception et l'innova
more: www.fastcompany.com/magazine/95/... (467)
July 2, 2005 | Viewed 28,118 time(s)
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