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KioskCom 2004 ganadores interactivos de la concesión de excelencia de los quioscos“Es grande ser reconocido a nombre de nuestra tecnología,” dijo el petirrojo de Rachelle, director de proyecto de la máquina automatizada del depósito de Fidelity Investments. El ADM ganó la concesión de excelencia interactiva del quiosco de KioskCom 2004 en la categoría del mejor uso del quiosco de los servicios financieros. El quiosco es un ganador anterior de la concesión de KioskCom en la misma categoría.
El petirrojo explicó que la idea para el ADM creció desenfocado la fidelidad en sus clientes. La compañía del fondo mutuo se establece jefatura en Boston, con ocho centros de operaciones regionales y 98 centros del inversionista a través del país. La mayoría de las ramas funcionan durante horas de oficina tradicionales, con dos funcionando 24 horas al día.
En el pasado, los clientes vendrían a una oficina de la fidelidad, completarían una nota de ingreso y darían los fondos y el resbalón a una caja. La fidelidad quiso ofrecer a sus clientes una opción cuando vino a los fondos de depósito en sus cuentas de inversión. El ADM fue desarrollado por Fidelity para ofrecer la conveniencia de 24 horas del depósito.
El ADMs no dispensa efectivo; aceptan solamente depósitos. El depósito de clientes comprueba usando su número de la Seguridad Social o un número de identificación del cliente para saber si hay la seguridad adicional. No se requiere ningunos sobres o papeleo puesto que el recibo de ADM es una imagen del cheque depositado. Los cheques ahora se procesan más con frecuencia en una localización centralizada, servicio de atención al cliente de mejora adicional.
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October 28, 2004 | Viewed 25,709 time(s)
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