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Alegría del marcado en calienteUna vez que el color y el diseño comenzaran a ganar hacia fuera sobre historia y valor, Procter & Gamble sabía que eso la venta de su líquido del lavaplatos de la alegría tomaría a más que un olor lemony y 55 años de experiencia.
Tomaría, como sus expertos de comercialización lo pusieron, algo “encantar” al cliente harried.
La herencia de la alegría solamente no lo cortaba ciertamente. Como rivales firmes agregó gratificaciones y las marcas de fábrica privadas mejoradas en la calidad, alegría funcionaron en el piloto automático. Las ventas en los almacenes del no-Wal-Centro comercial disminuyeron el 10 por ciento en el año terminado el 3 de octubre, según los recursos de información inc. (la categoría entera del lavaplatos disminuida el cerca de 6 por ciento.)
Procter, compañía que se enorgullezca en marcas de fábrica cada vez mayor, no tolera tales números para de largo. Si la alegría quiso sobrevivir, tuvo que mejorar.
La “alegría consiguió al punto donde llegó a ser crítico,” dijo Tara Kenneway, vice presidente en las oficinas de Cincinnati de Interbrand, consultor global de la marca de fábrica que trabaja con Procter. “Cuando están haciendo compras los consumidores, están mirando su producto algunos segundos en el mejor de los casos. Calculan que usted hacia fuera o ellos se mueve encendido.”
Es un desafío hecho frente más allá de las torres de Procter, pues los consumidores hacen más comprensión y cínicos. Las compañías de la bebida están probando por siempre bebidas en tonalidades brillantes, y General Electric, por ejemplo, lanzó una bombilla cuyo único factor de venta es que realza calidad del color. Éstas son f
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November 10, 2004 | Viewed 16,322 time(s)
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