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Usando la psicología social en diseño de productoTratan a muchas compañías cómo a mejor medir reacciones emocionales y subjetivas del usuario a sus productos y sistemas. Las acciones comunes tales como exámenes, entrevistas, y grupos principales son de uso frecuente dar a diseñadores un calibrador de cómo un dispositivo o un servicio resuelve las expectativas de los usuarios de la blanco.
Estos métodos tradicionales, aunque sea útil, han demostrado que son a menudo inadecuados en completamente la comprensión de un user’ reacción emocional de s al producto del interés. Fundamentado en la psicología social, teoría de la interdependencia puede proveer de investigadores de la utilidad varias construcciones útiles en analizar la satisfacción del usuario.
La teoría de la interdependencia se establece en el principio que la misma esencia de cualquier relación interpersonal está encontrada en la interacción entre los individuos. Estas interacciones son altamente - dependiente en las situaciones que la gente se encuentra en cuando está hecha frente con interferencia en la relación, con interferencia siendo un término usado para describir puntos de vista del conflicto, del miscommunication o de la oposición. Esta idea de fundación se puede relacionar directamente con un user’ experiencia de s con un company’ productos de s. Éste es decir que el grado de satisfacción del usuario es una función del user’ interacción de s con el producto del interés y de la situación en el cual se utiliza.
Apenas como con relaciones interpersonales, la interacción del usuario/del producto es depende
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November 23, 2004 | Viewed 21,173 time(s)
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