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KioskCom 2004 gagnants interactifs de récompense d'excellence de kiosques« Il est grand d'être reconnu au nom de notre technologie, » a dit Rachelle Robin, directeur de projet de la machine automatisée du dépôt de Fidelity Investments. L'ADM a gagné la récompense d'excellence interactive de kiosque de KioskCom 2004 dans la catégorie de la meilleure application de kiosque de services financiers. Le kiosque est un gagnant précédent de récompense de KioskCom dans la même catégorie.
Robin a expliqué que l'idée pour l'ADM s'est développée hors focale de la fidélité sur ses clients. La compagnie de fonds commun de placement mutualiste est siégée à Boston, avec huit centres d'opérations régionaux et 98 centres d'investisseur à travers le pays. La plupart des branches fonctionnent pendant des heures de travail traditionnelles, avec deux fonctionnant 24 heures sur 24.
Dans le passé, les clients viendraient à un bureau de fidélité, compléteraient un borderau de versement et donneraient les fonds et la glissade à un guichet. La fidélité a voulu offrir à ses clients un choix quand elle est venue aux fonds déposants en leurs comptes d'investissement. L'ADM a été développé par Fidelity pour offrir la convenance de 2$4$ heures de dépôt.
L'ADMs ne distribuent pas l'argent comptant ; ils acceptent seulement des dépôts. Le dépôt de clients vérifie utilisant leur numéro de la sécurité sociale ou un numéro d'identité De client la sécurité additionnelle. Aucune enveloppe ou écriture n'est exigée puisque le reçu d'ADM est une image du contrôle déposé. Des contrôles sont maintenant traités plus fréquemment à un endroit centralisé, davantage de service à la clientèle de amélioration.
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October 28, 2004 | Viewed 25,976 time(s)
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