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Alegria de marcarUma vez que a cor e o projeto começaram a ganhar
para fora o history e o valor excedentes, Procter & o gamble souberam
que aquele vender seu líquido dishwashing da alegria faria exame mais
do que um scent lemony e 55 anos da experiência.
Faria exame, porque seus peritos do marketing o puseram, algo
"deleitar" o cliente harried.
O heritage da alegria sozinho certamente não o cortava.
Porque os rivais staunch adicionados perks e os tipos
confidenciais melhorados na qualidade, a alegria funcionou no
auto-pilot. As vendas em lojas do non-Wal-non-Wal-Mart
declinaram 10 por cento no ano terminado outubro 3, de acordo com os
recursos Inc da informação. (a categoria dishwashing inteira
declinada aproximadamente 6 por cento.)
Procter, uma companhia que se orgulhe em tipos crescentes, não
tolera tais números para longo. Se a alegria quisesse
sobreviver, teve que melhorar.
a "alegria começou ao ponto onde se tornou crítica," disse
Tara Kenneway, um vice-presidente nos escritórios de Cincinnati de
Interbrand, um consultante global do tipo que trabalhasse com Procter.
"quando os consumidores estão comprando, estão olhando seu
produto alguns segundos em melhor. Figuram que você para fora
ou se movem sobre."
É um desafio enfrentado além das torres de Procter, porque os
consumidores se tornam mais savvy e cínicos. As companhias da
bebida estão testando para sempre bebidas em hues brilhantes, e
elétrico geral, para o exemplo, lançou um bulbo claro cujo o único
ponto vendendo fosse que realça a qualidade da cor. Estes são
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Source: msnbc.msn.com/id/6433636/... (63)
10/11/2004 | Time(s) 3.292 visto
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