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Usando o psychology social no projeto de produtoMuitas companhias são concernidas com como melhor
medir reações emocionais e subjetivas do usuário a seus produtos e
sistemas. As medidas comuns tais como exames, entrevistas, e
grupos de foco são usadas frequentemente dar a desenhadores um
calibre de como um dispositivo ou um serviço se encontram com as
expectativas de usuários do alvo.
Estes métodos tradicionais, embora útil, mostraram que são
frequentemente inadequados inteiramente em compreender a reação
emocional de um usuário ao produto do interesse. Well-founded
no psychology social, teoria da interdependência pode fornecer
investigadores da usabilidade com diversas construções úteis em
analisar a satisfação do usuário.
A teoria da interdependência é estabelecida no princípio que
a essência very de todo o relacionamento interpersonal está
encontrada na interação entre indivíduos. Estas interações
são altamente dependentes das situações que os povos encontram eles
mesmos dentro quando enfrentados com interferência no relacionamento,
com a interferência que é um termo usado descrever viewpoints do
conflito, do miscommunication ou se opôr. Esta idéia fundando
pode diretamente ser relacionada à experiência de um usuário com os
produtos de uma companhia. Este é dizer que o grau de
satisfação do usuário é uma função da interação do usuário
com o produto do interesse e da situação em que é usada.
Apenas como com relacionamentos interpersonal, a interação de
user/product é depende
Source: www.localtechwire.com/article.cfm?u=9... (358)
23/11/2004 | Time(s) 3.846 visto
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